İade ve iptal
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Henüz hazırlanmaya başlanmamış siparişler için iptal talebinizi +90 553 971 58 60 numarasından iletebilirsiniz. Sipariş hazırlanmaya başladıysa duruma göre değerlendirme yapılır.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Teslimattan sonra ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız sipariş numaranızla bize ulaşın. Ürünün ambalajı, saklama koşulları ve teslimat bilgileri incelenerek iade süreci başlatılır.
Hangi ürünlerde iade sınırlaması var?
Bozulabilir gıda ürünleri ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde, teslimat sonrası iade koşulları ürünün niteliğine göre sınırlı olabilir. Bu durum sipariş sırasında ayrıca belirtilir.
İade talebim ne zaman sonuçlanır?
Talebiniz alındıktan sonra ürün ve sipariş bilgileri kontrol edilir; sonuç en kısa sürede telefon veya WhatsApp üzerinden bildirilir.